Última atualização: 03/09/2026

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da R5 Sistemas, bem como de seus formulários, canais de atendimento, conteúdos, sistemas, plataformas e serviços eventualmente disponibilizados pela empresa.

Ao acessar ou navegar pelo site, entrar em contato com a R5 Sistemas, solicitar orçamento, contratar serviços ou utilizar quaisquer soluções disponibilizadas pela empresa, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com as condições estabelecidas nestes Termos de Uso.

1. Sobre a R5 Sistemas

A R5 Sistemas atua no segmento de tecnologia da informação, oferecendo serviços e soluções digitais de acordo com as necessidades de seus clientes, podendo envolver desenvolvimento, implantação, manutenção, suporte, integração, consultoria, hospedagem, sistemas, sites, plataformas e outros serviços relacionados à tecnologia.

As características, funcionalidades, valores, prazos, condições de contratação e responsabilidades específicas de cada serviço poderão ser definidas por meio de propostas comerciais, contratos, ordens de serviço ou outros instrumentos acordados entre a R5 Sistemas e seus clientes.

Em caso de divergência entre estes Termos de Uso e um contrato específico celebrado com determinado cliente, prevalecerão as condições expressamente estabelecidas no respectivo contrato para aquele serviço.

2. Utilização do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site e os serviços disponibilizados pela R5 Sistemas de forma ética, legal e responsável.

É proibida qualquer utilização que possa:

  • violar a legislação vigente;
  • prejudicar outros usuários ou terceiros;
  • comprometer a segurança ou estabilidade do site, servidores, sistemas ou serviços;
  • tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, bancos de dados ou áreas restritas;
  • introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer tecnologia destinada a causar danos;
  • copiar ou explorar indevidamente conteúdos protegidos;
  • utilizar o site para práticas fraudulentas, abusivas ou ilícitas.

A R5 Sistemas poderá restringir ou bloquear acessos que apresentem comportamento incompatível com estas condições ou que possam representar riscos à segurança de seus ambientes digitais.

3. Informações Fornecidas pelo Usuário

Ao preencher formulários, solicitar atendimento, realizar cadastro ou fornecer informações à R5 Sistemas, o usuário compromete-se a apresentar dados verdadeiros, completos e atualizados.

O usuário é responsável pelas informações fornecidas e declara possuir autorização para fornecer dados pessoais, empresariais, documentos, arquivos ou informações pertencentes a terceiros quando necessário para a execução de determinado serviço.

A apresentação de informações falsas, incorretas, incompletas ou obtidas sem autorização poderá resultar na interrupção do atendimento ou do serviço, sem prejuízo das medidas legais eventualmente cabíveis.

4. Contratação de Serviços

A simples navegação pelo site, preenchimento de formulário ou solicitação de orçamento não representa, por si só, contratação definitiva de qualquer serviço.

A contratação será considerada efetivada conforme as condições apresentadas pela R5 Sistemas e aceitas pelo cliente, podendo envolver proposta comercial, contrato, confirmação eletrônica, pagamento ou outro procedimento previamente estabelecido.

Os valores, formas de pagamento, prazos, escopo, entregas, responsabilidades e demais condições poderão variar de acordo com cada projeto ou serviço contratado.

Solicitações que não façam parte do escopo originalmente contratado poderão ser avaliadas separadamente e estar sujeitas à aprovação de novo orçamento, prazo ou condição comercial.

5. Sistemas, Softwares e Soluções Digitais

Os sistemas, softwares, sites, plataformas, códigos, integrações e demais soluções desenvolvidas ou disponibilizadas pela R5 Sistemas poderão estar sujeitos a regras específicas de utilização, licenciamento e propriedade intelectual.

Quando aplicável, o cliente deverá utilizar as soluções exclusivamente para as finalidades contratadas, respeitando eventuais limitações técnicas, comerciais, contratuais e de licenciamento.

É proibida a tentativa de obter acesso indevido ao código-fonte, sistemas internos, servidores ou mecanismos protegidos da R5 Sistemas, salvo quando expressamente autorizado ou quando tais elementos fizerem parte da entrega contratualmente prevista ao cliente.

6. Serviços e Plataformas de Terceiros

Algumas soluções fornecidas pela R5 Sistemas podem depender ou possuir integração com serviços de terceiros, incluindo, entre outros:

  • serviços de hospedagem e servidores;
  • provedores de domínio e DNS;
  • plataformas de pagamento;
  • serviços de e-mail;
  • APIs;
  • bancos de dados;
  • plataformas de mensagens;
  • serviços em nuvem;
  • plugins, extensões e bibliotecas;
  • serviços de autenticação;
  • plataformas externas integradas aos sistemas desenvolvidos.

A disponibilidade, funcionamento, preços, políticas e condições desses serviços são definidos por seus respectivos fornecedores.

A R5 Sistemas não poderá ser responsabilizada por interrupções, alterações, limitações, bloqueios, indisponibilidades ou encerramento de funcionalidades ocasionados exclusivamente por serviços ou plataformas de terceiros fora de seu controle.

Sempre que possível, a R5 Sistemas poderá auxiliar seus clientes na identificação e resolução de problemas relacionados às integrações utilizadas.

7. Disponibilidade dos Serviços

A R5 Sistemas emprega esforços razoáveis para manter seu site, sistemas e serviços disponíveis e funcionando corretamente.

Entretanto, não é possível garantir funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

Poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, problemas de conectividade, indisponibilidade de fornecedores, ataques cibernéticos, eventos de força maior ou outras circunstâncias fora do controle razoável da empresa.

Manutenções e alterações poderão ser realizadas sempre que necessárias para preservar a segurança, estabilidade ou evolução dos serviços.

8. Responsabilidades do Cliente

Quando contratar serviços da R5 Sistemas, o cliente deverá fornecer as informações, conteúdos, credenciais, acessos, documentos, arquivos e aprovações necessárias para a execução adequada do projeto.

Atrasos ou impossibilidade de execução decorrentes da ausência dessas informações poderão impactar os prazos originalmente previstos.

O cliente também é responsável por manter em segurança senhas, usuários, credenciais e demais informações de acesso aos sistemas sob sua responsabilidade.

Sempre que houver suspeita de acesso indevido ou comprometimento de credenciais, recomenda-se que o cliente comunique imediatamente a R5 Sistemas e realize a alteração das respectivas senhas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da R5 Sistemas, incluindo textos, marcas, logotipos, imagens, elementos gráficos, interfaces, layouts, documentos, materiais institucionais e demais conteúdos, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, comercialização, publicação ou utilização desses materiais sem autorização prévia e expressa da R5 Sistemas ou de seus respectivos titulares.

Nos projetos desenvolvidos para clientes, a propriedade e os direitos de utilização de códigos, layouts, sistemas, materiais e demais elementos serão definidos de acordo com as condições estabelecidas na contratação específica.

Componentes, bibliotecas, frameworks, plugins, APIs, fontes, imagens ou outras tecnologias de terceiros permanecerão sujeitos às respectivas licenças de seus titulares.

10. Conteúdo Enviado pelo Cliente

O cliente declara possuir os direitos, licenças ou autorizações necessárias sobre textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, documentos, bancos de dados e demais materiais fornecidos à R5 Sistemas para utilização em seus projetos.

A R5 Sistemas não se responsabiliza por violações de direitos autorais, direitos de imagem, marcas ou outros direitos de terceiros decorrentes de conteúdos fornecidos diretamente pelo cliente sem a devida autorização.

11. Limitação de Responsabilidade

A R5 Sistemas compromete-se a executar seus serviços de forma profissional e de acordo com as condições estabelecidas na contratação.

Entretanto, salvo quando expressamente previsto em contrato ou exigido pela legislação aplicável, a empresa não poderá ser responsabilizada por prejuízos decorrentes de:

  • utilização inadequada dos sistemas ou serviços;
  • alterações realizadas por terceiros sem autorização;
  • perda ou comprometimento de credenciais do cliente;
  • falhas em plataformas ou serviços externos;
  • indisponibilidades de internet ou infraestrutura de terceiros;
  • instalação de softwares, plugins ou códigos não autorizados;
  • conteúdos fornecidos pelo próprio cliente;
  • eventos imprevisíveis ou fora do controle razoável da empresa.

Cada situação será analisada considerando as circunstâncias específicas, o contrato celebrado e a legislação aplicável.

12. Links para Sites de Terceiros

O site da R5 Sistemas poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

Esses links são disponibilizados por conveniência e não representam necessariamente recomendação, aprovação ou responsabilidade da R5 Sistemas sobre seus conteúdos, práticas, políticas ou serviços.

Ao acessar ambientes externos, o usuário estará sujeito aos termos e políticas estabelecidos pelos respectivos responsáveis.

13. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais eventualmente fornecidos pelos usuários serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da R5 Sistemas e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

As informações poderão ser utilizadas para possibilitar o atendimento, responder solicitações, prestar serviços contratados, realizar comunicações necessárias e cumprir obrigações legais ou contratuais.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário deverá consultar a Política de Privacidade disponível no site.

14. Segurança

A R5 Sistemas adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger seus ambientes digitais e as informações sob sua responsabilidade.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a falhas, ataques, invasões ou outras situações de segurança.

O usuário também deverá adotar práticas adequadas de segurança, incluindo a utilização de senhas fortes, proteção de credenciais e atualização dos dispositivos utilizados para acessar os serviços.

15. Suspensão ou Restrição de Acesso

A R5 Sistemas reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar o acesso a determinados sistemas ou serviços quando identificar:

  • descumprimento destes Termos de Uso;
  • violação de obrigações contratuais;
  • utilização ilícita ou abusiva;
  • risco à segurança dos sistemas;
  • tentativa de acesso não autorizado;
  • situações que possam causar danos à R5 Sistemas, aos seus clientes ou a terceiros.

As regras relativas à suspensão de serviços contratados, inclusive por inadimplência, seguirão as condições previstas no respectivo contrato ou proposta comercial.

16. Alterações nos Termos de Uso

A R5 Sistemas poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços oferecidos.

A versão mais recente estará disponível nesta página e passará a produzir efeitos a partir de sua publicação.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente estes Termos para verificar eventuais atualizações.

17. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais controvérsias relacionadas à utilização do site ou aos serviços contratados serão solucionadas conforme a legislação aplicável e, quando existente, de acordo com as disposições específicas previstas no contrato celebrado entre a R5 Sistemas e o cliente.

18. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, aos serviços prestados ou à utilização do site, entre em contato por meio dos canais oficiais da R5 Sistemas:

R5 Sistemas
E-mail: rogerio_bq@hotmail.com
Telefone/WhatsApp: (79) 99995-5919

Ao acessar o site, utilizar seus recursos, entrar em contato ou contratar serviços da R5 Sistemas, o usuário declara estar ciente e de acordo com as disposições estabelecidas nestes Termos de Uso.